年度热词
内卷、酒店供需失衡、存量酒店改造、ESG、品牌焕新、酒店与OTA的江湖纷争... 这些热词,几乎涵盖了2024年酒店业的所有焦点。
行业变化
在存量时代与红海竞争中,酒店业全面内卷,从产品设计、服务体验到数智化,无一不在尝试突破与创新。但内卷也带来了身心俱疲的境况,酒店人不得不面对现实。
市场现状
2023年的报复性消费后,酒店业在2024年遭遇了供需失衡的困境。消费者愈发谨慎,市场面临冰火两重天的局面。新酒店层出不穷,但生意却不见好转,行业面临巨大的挑战。
国际动态
本土酒店开始出海,东南亚、日韩、中东等市场成为新的增长点。德胧、尚美数智、锦江等成为本轮出海潮中的核心力量,酒店业全球化布局渐显。
行业合作
中外合作、国资与本土酒管集团的牵手... 行业内的诸多“牵手”动作,形成了新的竞合新格局。国际酒店寻求本土合作,区域国资酒管集团向上“傍”本土龙头酒店集团,双方各有所需,共同推动行业发展。
存量改造与翻新
面对存量酒店,多领域金主开始“抄底”优质全服务酒店资产,大宗资产交易愈发活跃。同时,OTA平台、酒管集团纷纷推出“存量翻新”项目,试图在存量时代抢夺更多加盟商和消费者。
ESG与可持续发展
国内酒管集团开始关注ESG,但多数仍停留在信息披露、企业评级等技术性层面。酒店业与ESG息息相关,从资源消耗、废弃物处理到员工福利、客户满意度,每一步都与可持续发展息息相关。
品牌焕新与迭代
用户需求、市场环境、酒店供给等多环节经历剧烈调整,都在倒逼整个酒店产业链上下游焕新和迭代。新的酒店品牌不断落地,经典酒店品牌版本迭代频繁,供应链端的升级重塑更加明显。
预订渠道与流量入口
预订渠道作为酒店与消费者的重要连接,随着酒店供给的丰富,整合性预订平台成为流量的重要入口。本土酒店集团自建会员和预订渠道,意图夺回主动权,这也是它们不断扩大门店规模的原因。
总结与展望
在经历2023年的报复性增长后,酒店业在2024年进入平淡和疲软期。但行业并未停止探索与革新,酒管集团通过各种方式提振信心,希望为市场注入新的活力。2025年,期待酒店业迎来新的转机与突破。