我的联想电脑遭遇了一个按键失灵的问题，我原本打算寻求售后服务的帮助，然而却遭遇了一连串的困扰。从打开电脑申请售后到服务结束，我花了整整两个小时，期间我反复强调自己是一个理科大学本科毕业男士，并且不怀疑我的电脑技术，但最终还是没能解决问题，反而引发了一系列新的问题。
首先，服务网站本身没有问题，但在查询保修期时却出现了问题。查询结果出来后，弹出的窗口却无法关闭，我摸索了半个小时才终于找到了人工服务。然而，网上聊天窗口的排队时间长达5分钟，客服只会让我这样那样关机重启，结果十几分钟过去了，我找不到聊天窗口了。浪费了几分钟才重新找到窗口，但问题依然没有得到解决，客服给了我一个售后服务地点的网址。我点进去后，却发现网页无法打开，这让我非常尴尬，耐心也消磨殆尽。我告诉客服后，他们却给我推荐了一个离我有200多公里远的地方，路费甚至都比维修成本还要高。最后，我通过各种途径找到了本县城的服务网点，但我已经懒得去了，再受一肚子气。
这让我对联想品牌的信任产生了严重的动摇。我大学四年都使用联想电脑，它的质量一直很好，但现在它的质量和服务都变得很差。我对联想的眷恋已经荡然无存。
